1. 일시 : 2018년 6월 28일(화) 11:00 ~ 13:30
2. 장 소 : 안산시장애인복지관 3층 상담2실, 외부식당
3. 참석자 :
모니터위원 6명(곽영나, 추동심, 임정하, 권정향, 김광희, 서경임)
직원 4명(관장, 국장, 안산시장애인주간보호시설 국장, 성인팀장) 이상 10명
4. 안 건
1) 복지관 내 시설 및 환경 그리고 직원분들 너무 좋습니다. 대체로 이용하는데 불편한 점은 그다지 않지 않으나, 주변 환경이 재건축으로 인해 환경이 많이 달라지고 있습니다. 1-2년 뒤에는 새 아파트 등 시설이 깔끔하게 바뀌는데 복지관은 그에 반면 노후화 되어 있다고 해야 되나, 그래서 조금 많이 안 좋네요
☞ 추후개선 : 본 기관이 지어진 지 20년이 되어가고 있음. 만져서 깔끔하게 쓰는 것을 시와 이야기하고 있음. 다른 층 하나씩 보완해서 쓰고 있으며, 이용자분들이 양해해주시기 바람
2) 2층 실내놀이터 먼지 청소 부탁드립니다.
☞ 즉각조치 : 2층 실내놀이터는 7/2부터 리모델링 진행 예정이며, 부모대기실로 실내놀이터를 철거하고 활용할 수 있도록 하는 것으로 변경함
공사후 배치 도면 6/27일 각 실 게시판에 안내함
실 위치 및 공간의 변화에 대해 구두로 안내하였으며 세부적인 내용은 질문 시 답변드림
3) 성인팀(직업훈련생) 유니폼 착용(동복, 하복, 상의 유니폼 값 부모 지급)
☞개선불가능: 당사자 분들이 단체복에 대한 욕구가 적고, 작업활동 시 작업복이 필요할 정도로 위험하거나 더러워지는 작업들이 아니라는 점에서 반영하지 않음
4) 건물 외부에 담배꽁초가 버려져 있다.
☞ 추후개선 : 내외부 청소 점검 강화 및 이용자 대상 깨끗하게 사용하는 것에 대해 안내문을 부착하여 인식을 고취하고자 함
5) 이용자 여자휴게실이 비좁아 서로 걸려 넘어지는 경우가 있음(좀 더 넓은 곳으로 옮겨 주었으면 함)
☞ 추후개선 : 여자휴게실 내 현황 확인을 통해 가구 재배치 및 개선방안을 확인하고자 함
6) 체력단련실에 운동기구가 “꼭” 필요한 기구가 부족한 편(자전거 코끼리) 다리가 많이 불편한 이용자는 자전거(코끼리)가 꼭 더 필요합니다.
☞ 즉각조치 : 체력단련실 코끼리가 2대 S파워 열병합 회사에서 사회공헌 차원에서 기금사업으로 필요한 물품을 후원해주셔서 1,000만원(코끼리, 모니터)으로 교체 및 보완하게 됨
7) 런닝머신 비상 전원 버튼 설치
☞ 추후개선 : 런닝머신이 신제품이 나오면서 그런 기능이 있는 것으로 보여짐, 적절하게 보완할 수 있는 방법들은 보완하고자 함
8) 화장실의 물비누 사용 원함
☞ 추후개선 : 기존에 부착되어 있는 비누와 함께 거품으로 나오는 비누 제품을 확인하여 부착하고자 함
9) 목욕하고 어른신들의 장애가 심하신 분들이 옷입기가 불편하니 공익선생님 배치가 있었으면 좋겠다.
☞ 즉각조치 : 주변에 도움 주실 수 있는 분들이 함께 목욕탕을 이용할 수 있도록 되어 있으며, 목욕탕에 근무하는 직원에게 도움을 요청하도록 함.
☞ 개선불가능 : 사회복무요원들의 경우 건강이 안 좋거나 현역으로 근무하는 것이 어려워 사회복무요원으로 배치되었으며, 병무청에서 동의를 받고 업무를 하도록 하고 있어 목욕탕 지원업무 배치가 어려움
10) 3층 방과후 에어컨 버튼 고장
☞ 즉각조치 : 에어컨 전원/운전 버튼은 고장이 나서 리모컨으로 사용하고 있음
노후되긴 하였으나 에어컨은 정상 작동 됨
11) 2층 부모대기실 핸드폰 충전기 고장
☞ 추후조치 : 안드로이드, 아이폰 겸용 충전기를 배치했으나, 제품 특성상 수평이 맞거나 정교하게 다루어야 연결이 되는 특성이 있어 활용에 어려움이 있던 것으로 추정됨.
2층 리모델링 후 안드로이드, 아이폰 등 각각 제품에 맞게 사용할 수 있도록 충전기를 구분하여 배치하도록 함.
12) 2층 부모대기실 내 아동/성인 책 오래됨
☞ 추후조치 : 파손 및 오래된 책은 정리 후 폐기할 예정이며, 후원 및 도서나눔사업 등을 통해 점차적으로 신간 도서 구비하도록 하겠음
13) 사회복무요원 복지관 앞 흡연 및 태도불량
☞ 추후조치 : 분기 별로 사회복무요원 간담회 진행 시 주의를 주도록 하며, 지정된 장소에서 흡연하도록 안내 및 관리하고자 함
